Dua Sistem Pengaduan Publik yang Siap Membantu Anda
WBS (Whistleblowing System)
WBS (Whistleblowing System) adalah sarana bagi pegawai dan masyarakat untuk melaporkan dugaan pelanggaran secara aman dan rahasia guna mendukung organisasi yang bersih dan akuntabel.
Kerahasiaan
Menjaga kerahasiaan identitas pelapor dan isi pengaduan.
Perlindungan
Pelapor dilindungi dari ancaman atau pembalasan atas pengaduannya.
Kemudahan
Mekanisme yang mudah dan dapat diakses oleh pegawai dan masyarakat.
Independen
Penanganan dilakukan oleh pejabat profesional dan netral.
Fokus Pada Substansi
Fokus pada kebenaran pelanggaran, bukan identitas pelapor.
Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat
SP4N-LAPOR! terhubung dengan 135 Kementerian/Lembaga dan 544 Pemerintah Daerah. Platform ini memudahkan masyarakat menyampaikan aspirasi dan pengaduan pelayanan publik secara transparan dan akuntabel.
Uraikan Masalah
Uraikan pokok permasalahan secara lengkap dan jelas serta kronologis laporan.
Sebutkan Waktu & Tempat
Sebutkan waktu dan tempat kejadian laporan.
Gunakan Bahasa Baik
Gunakan Bahasa Indonesia yang baik dan benar.
Lampirkan Bukti
Lampirkan bukti pendukung apabila tersedia.
Kirim & Verifikasi
Kirimkan laporanmu dan tunggu laporan diverifikasi.